America Online apre la porta contemporaneamente a RealNetworks e Microsoft con la nuova versione del suo software dedicata agli utenti privati: il programma contiene un player multimediale che supporta entrambi i sistemi, consentendo di riprodurre i file archiviati sul disco rigido tanto in formato RealAudio che in Windows Media e di ascoltare in rete in modalità streaming musica codificata nello standard RealAudio (ma non con il sistema Windows Media). AOL impiega infatti come piattaforma di base per il suo software i player audio Winamp (di sua proprietà) e Real 7 (penultima versione del programma per la riproduzione di musica in rete sviluppato da RealNetworks); lo stesso software può anche riprodurre file audio MP3 e video in formato MPEG.