Un’indagine di mercato svolta dal Solutions Research Group di Toronto sugli utenti canadesi di Napster ha rivelato che la maggioranza di loro sono grandi acquirenti di musica. Secondo lo studio, il 15% degli navigatori di Internet ha scaricato un file tramite Napster perlomeno una volta. L’utente medio del programma scarica 7 files alla settimana - e compra almeno un CD ogni sei settimane. "Gli utilizzatori di Napster canadesi sono grandi appassionati di musica, e molti di loro consigliano agli amici canzoni o artisti", afferma il rapporto, presentando il quale Edward Skira, che ha collaborato all’indagine, conclude: "L’industria musicale dovrebbe notare come il CD con un singolo e 15 brani di contorno non funziona più. L’acquirente di musica vuole scegliere, e se l’industria non glielo consente, si rivolgerà alla tecnologia per esercitare tale opzione".
