Se in ambito automobilistico è ormai quasi una consuetudine definire l'allestimento di una vettura sul sito Internet della casa produttrice, in quello musicale la customizzazione - così viene chiamata la personalizzazione di uno strumento - era materia per iniziati riservata ai laboratori di liuteria frequentati dagli intenditori, o - su scala decisamente più larga - da centri come l'American Design Experience di Corona, in California, attivato dalla Fender - main competitor della Gibson sul mercato mondiale degli strumenti a corda - presso uno dei quartier generali della società fondata da Leo Fender nel '46 e riservato alla clientela più esigente, alla quale il prodotto standard distribuito nei negozi andava stretto. Il servizio, interessante ma logisticamente complesso (e soprattutto costoso), almeno a chi non abiti in California, è stato reso più accessibile al pubblico americano (e, non immediatamente ma a breve, promettono i responsabili della casa) da una nuova pagina attivata dalla compagnia sul proprio sito ufficiale, raggiungibile a questo indirizzo: utilizzando le nuove interfacce grafiche sarà possibile scegliere i modelli di bassi e chitarre (per il momento Stratocaster e Telecaster per le chitarre, Precisione e Jazz per i bassi) assemblando componentistica, legni, meccaniche e colori a piacimento, o seguendo le tracce di signature series già esistenti o creandone di completamente nuovi. "Viviamo nell'era delle personalizzazioni", ha spiegato il responsabile marketing del gruppo Justin Norvell: "L'esistenza della nostra società si basa su questo concetto, perché la costruzione degli strumenti musicali è modulare, e quindi molto adattabile alle personalizzazioni. Questa nuova iniziativa porta il discorso su un nuovo livello, cioè quello di offrire ai musicisti le possibilità di customizzazione offerte dalle linee della nostra fabbrica".
