Universal Music ha investito in molti progetti nell’ambito del Web3 come la label 10:22 PM, fondata da Celine Joshua e che dal 2018 supporta gli artisti, i creator digitali e molti brand ad orientarsi e crescere in questo spazio virtuale; le tecnologie si evolvono velocemente e per questo servono profili in grado di soddisfare le nuove richieste sviluppando proposte alternative. La major del ceo Lucian Grainge ha individuato in Alvaro Galbete-Velilla, ex direttore dello sviluppo commerciale di SoundCloud, e in Kristen Bender, Senior Vice President of Business Development & Strategy di UMG, le persone giuste per gestire la rivoluzione digitale nel mondo dell’industria musicale. Galbete-Velilla è stato nominato di SVP, New Business di UMG, mentre Bender promossa a SVP of Digital Innovation Strategy & Business Development; entrambi rispondono a Michael Nash, Executive VP, Chief Digital Officer. Michael Nash, EVP, Chief Digital Officer e supervisore del digital business development di UMG, ha dichiarato: “Crediamo che la nostra leadership nell'innovazione sia un fattore chiave che ci pone all'avanguardia nella trasformazione dell'industria musicale, siamo entusiasti di avere Alvaro e Kristen che ricoprono questi ruoli chiave. In UMG stiamo costruendo un team concentrato a valorizzare la digital disruption per offrire nuove opportunità ai nostri artisti e alle nostre etichette, contribuendo al contempo alla formazione della prossima generazione di servizi musicali". Galbete-Velilla ha dichiarato: "Grazie al rapido sviluppo della tecnologia, una nuova generazione di artisti e di fan sta creando e scoprendo la musica in modi in cui le dimensioni spaziali e sociali giocano un ruolo molto più critico rispetto al passato. Queste nuove piattaforme, esperienze immersive, modelli rappresentano le prossime frontiere della musica e sono incredibilmente entusiasta di unirmi a uno dei team più talentuosi del settore per contribuire alla mission di Universal Music Group” Bender ha aggiunto: "La maggior parte dei più grandi partner dell'industria musicale è nata da un'idea spinta da una grande passione. Sono entusiasta di assumere questo nuovo ruolo per supportare la prossima generazione di imprenditori e startup nel rapporto tra musica e tecnologia, e non vedo l'ora di sviluppare nuove opportunità creative e commerciali per i nostri artisti, le etichette e i fan della musica in tutto il mondo." Galbete-Velilla e Kristen Bender si aggiungono al team formato anche da Richard Cusick, Chief Product Officer, Global E-Commerce, che ha il compito di creare "prodotti ed esperienze innovative attraverso l'e-commerce, il Web3.0 e le iniziative dirette incentrate sugli artisti e sui fan".