NetEase, società madre del DSP Netease Cloud Music, ha reso noti i risultati finanziari relativi al 2023, anno in cui ha raggiunto 44,12 milioni di abbonati a pagamento che hanno contribuito a generare ricavi pari a $621,1 milioni (+17,6% su base annua); gli introiti derivanti dai soli abbonamenti - escludendo la pubblicità e la vendita diretta di musica - sono cresciuti del 20,2% rispetto all'anno precedente. Nel comunicato stampa diffuso la società ha commentato: "Coinvolgiamo continuamente i nostri utenti per rafforzare i legami all'interno della nostra community. Abbiamo apportato miglioramenti alla nostra funzione Fans Space, una piattaforma interattiva per gli artisti e i loro fan per connettersi e incoraggiare l'interazione tra gli utenti con gusti musicali simili”. La società ha registrato 205,9 milioni di utenti attivi mensili (MAU) nella sua divisione di servizi musicali online nel 2023, con un aumento dell'8,7% su base annua; il ricavo medio mensile per utente pagante (ARPPU) è salito a 0,97 dollari, con un aumento del 4,5% rispetto al 2022 (l’azienda ha attribuito l'incremento alle "promozioni ottimizzate"). A livello aziendale, NCM ha registrato il suo primo utile netto rettificato, nonostante una diminuzione complessiva dei ricavi: la divisione dei servizi di intrattenimento ha registrato una flessione del 33,6% rispetto all'anno precedente, attestandosi a 494,1 milioni di dollari, "principalmente a causa di una strategia operativa più cauta, come la riduzione dell'esposizione in-app di alcune funzioni e l'abbassamento del rapporto di condivisione dei ricavi, e un ulteriore rafforzamento del meccanismo di controllo interno". L’ utile netto rettificato è stato di 115,5 milioni di dollari ed è la prima “performance positiva di un intero anno", ha sottolineato l'azienda. NetEase ha attribuito l'oscillazione verso la redditività allo "slancio di monetizzazione della nostra attività principale di musica in streaming e all'ottimizzazione dell'efficienza operativa e della struttura dei costi". L'azienda ha anche ampliato il suo catalogo di canzoni, raggiungendo i 149 milioni di brani e sottolineato che "generi musicali come l'hip-hop e il folk cinese hanno registrato un'impennata di popolarità sulla nostra piattaforma". Alla fine del 2023, quasi 684.000 artisti si erano iscritti al suo programma per artisti indipendenti e avevano contribuito con circa 3,1 milioni di brani musicali alla sua libreria: ciò rappresenta un aumento dell'11,9% su base annua del numero di artisti iscritti. In futuro, NetEase intende "favorire la disponibilità degli utenti di pagare e abbonarsi alle offerte premium migliorando le esperienze a loro riservate, coinvolgendoli maggiormente e offrendo nuovi servizi”.
