Meta ha lanciato questa settimana Muse, il suo nuovo agente AI, e Ticketmaster è stato annunciato come primo partner musicale della piattaforma. Per gli utenti di Muse, il servizio di biglietteria di Live Nation è disponibile come "connettore" opzionale: collegando il proprio account, l'agente può suggerire concerti, eventi sportivi e altre esperienze live in linea con gli interessi dell'utente, oltre a mostrare posti disponibili e prezzi dei biglietti. Secondo Ticketmaster, l'integrazione serve anche a scoprire e acquistare per tempo i biglietti per le esperienze di proprio interesse. Al momento, però, l'acquisto non avviene dentro Muse: chi decide di comprare viene reindirizzato al sito di Ticketmaster. L'integrazione è disponibile in inglese su web, iOS e Android per gli utenti negli Stati Uniti. Per Ticketmaster non è il primo accordo con piattaforme AI: il servizio è già presente in partnership con Gemini di Google, ChatGPT di OpenAI, Alexa+ di Amazon e Claude di Anthropic.