L’ARPU (Average Revenue Per User) è una metrica che indica quanto, in media, ogni utente contribuisce ai ricavi in un determinato periodo. Nel music business viene utilizzato soprattutto per analizzare le performance di piattaforme di streaming, servizi in abbonamento e modelli D2C. Si calcola dividendo i ricavi totali per il numero di utenti attivi o paganti. È un indicatore centrale per valutare la sostenibilità dei modelli di monetizzazione, perché distingue tra crescita basata sull’aumento degli utenti e crescita basata sul valore generato per utente. Viene spesso letto insieme a metriche come conversione, retention e churn per comprendere la qualità economica della base utenti.