L’attribuzione, o attribution, è il processo attraverso cui una conversione, un ascolto, una vendita, un’iscrizione o altra azione viene collegata a una fonte o attività precedente. Serve a capire quali canali e campagne producono risultati: advertising, social, playlist, newsletter, PR, influencer, contenuti organici o traffico diretto. L’attribution è complessa perché il comportamento dell’utente spesso attraversa più punti di contatto prima dell’azione finale. Un fan può scoprire un brano su TikTok, ascoltarlo su Spotify, seguire l’artista su Instagram e acquistare un biglietto settimane dopo. Per questo i modelli di attribuzione contribuiscono a valutare l’efficacia reale delle attività promozionali e a distribuire meglio budget e priorità.