Il funnel, o percorso di conversione, è un modello utilizzato per descrivere le fasi attraverso cui un utente passa dalla prima esposizione a un artista, contenuto o offerta fino a un’azione misurabile. Nel music business può includere passaggi come awareness, interesse, ascolto, engagement, follow, pre-save, acquisto di un biglietto, iscrizione a una newsletter, abbonamento, membership o acquisto di merchandising. Il funnel aiuta a distinguere tra semplice visibilità e risultati concreti, mostrando dove l’audience si disperde e quali azioni favoriscono la conversione. È particolarmente utile nelle strategie digitali e D2C, perché permette di collegare marketing, dati, CRM e monetizzazione. Non è un processo sempre lineare, ma uno strumento per leggere e ottimizzare la relazione tra pubblico e progetto.