L’abbonamento premium, o premium subscription, è un piano a pagamento che consente all’utente di accedere a contenuti, funzioni o condizioni migliori rispetto alla versione gratuita o base di un servizio. Nel music business può riguardare streaming senza pubblicità, ascolto offline, qualità audio superiore, contenuti esclusivi, community, servizi editoriali, fan club o strumenti professionali. È una componente centrale dei modelli freemium e subscription, perché trasforma l’utente da fruitore gratuito a cliente pagante. La sua sostenibilità dipende dalla percezione di valore: il beneficio premium deve essere abbastanza chiaro e rilevante da giustificare il pagamento ricorrente. È quindi legato a pricing, retention, churn e customer experience.