Il ticketing è l’infrastruttura attraverso cui i biglietti per eventi live vengono emessi, distribuiti e venduti. Include piattaforme digitali, reti di vendita, gestione delle prevendite e definizione delle politiche di prezzo. Non è solo un canale di vendita, ma un nodo strategico della filiera: incide direttamente sui ricavi, genera commissioni e servizi accessori e produce dati fondamentali sul comportamento del pubblico.